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白城市局借力便民办税新税风 提升发票服务质量

更新时间:2015-11-25 09:28:00点击次数:28026次文章来源:作者:

今年,白城市局发票管理工作借力便民办税春风行动,持续提升发票服务质量。

在发票真伪鉴定方面,开展多渠道服务,在纳税人网上查询的基础上,开展受理电话查询、异地协查、办税服务厅窗口即时查询等服务,全年约受理发票真伪查询百余张。查询方法采取外网查询与内网查询相结合的方式,优先选用外网查询方式,对于外网查询无结果的,调取征管系统和税控系统数据进行比对查询,确保用票单位和个人获得最具时效的查询结果。

在发票兑奖方面,鉴于政策调整等因素,今年我市“三业”发票有奖工作与往年有较大变化,从1月1日起全面取消了发票有奖奖金的布放,但是以前年度的“三业”有奖发票仍有留存,所以,今年发票兑奖工作仍然在持续进行,在各级办税服务厅以即时办结的方式为广大纳税人和消费者服务。

在业务咨询方面,市、县两级发票所是发票业务咨询的主管部门,为基层单位和纳税人提供业务咨询服务。设立业务咨询专线,并设置留言功能,对于非工作时间的业务咨询也能及时收到并回复。严格落实首问责任制,对于上门咨询的纳税人热情接待,主动协调办税服务厅和相关主管局解决问题,杜绝纳税人多头跑、多头找现象发生。

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